
Impulsando la protección de obras de arte
Suscriptores de obras de arte de É«¶à¶àÊÓÆµresponden a nuestras preguntas sobre el mercado canadiense del arte
March 22, 2022
Para los coleccionistas canadienses, la protección de las colecciones requiere experiencia. Hablamos con el equipo de suscripción de obras de arte de É«¶à¶àÊÓÆµCanadá sobre cómo proteger mejor su inversión.
La mejor protección para una colección valiosa no se encuentra en una típica póliza de hogar. Si bien se puede disponer de un mínimo de cobertura, se requiere una cobertura especializada para proteger completamente una colección atesorada. Ya sea vino, arte, recuerdos o monedas, las colecciones conllevan riesgos únicos y valores fluctuantes.
En Canadá, el equipo de suscripción de obras de arte de É«¶à¶àÊÓÆµtrabaja con clientes cuyas colecciones abarcan todo tipo de artículos. El objetivo es ofrecer una protección de seguro a medida y completa que tenga en cuenta los objetos, la demanda del mercado y la necesidad de una rápida resolución de los siniestros.
Farzina Coladon, Underwriting Manager, y Rebecca Farah Al-Lahiq, Fine Art Underwriter, tienen una gran experiencia en el mundo del arte. Rebecca lleva más de una década trabajando en el sector del arte y de los clientes privados, y Farzina tiene más de dos décadas de experiencia con clientes de seguros de arte y personales de alto valor.
Nos responden a preguntas sobre la oferta del mercado canadiense de seguros de obras de arte, la necesidad de una opción de cobro en efectivo en una póliza y cómo los coleccionistas pueden proteger mejor sus activos y minimizar las pérdidas.
¿Cuál es la situación del mercado de seguros de obras de arte en Canadá?
Rebecca: Aunque hay algunos grandes nombres que cubren el mercado de las bellas artes, a menudo vemos que las aseguradoras entran y salen del espacio a medida que el mercado cambia. Hay cierta coherencia, pero creemos que hay poca dedicación real a mantener no sólo una presencia, sino una experiencia en el mercado.
Para nosotros, en É«¶à¶àÊÓÆµ hemos pasado los últimos 60 años no sólo proporcionando esa experiencia, sino siendo realmente pioneros en la cobertura a lo largo de los años. Somos los pioneros en este espacio, habiendo creado soluciones a medida para nuestros clientes. Por lo tanto, si eres un coleccionista de obras de arte o un coleccionista de recuerdos de películas, adaptamos la póliza en función de lo que tenga sentido para la colección. Es importante mencionar que no somos aseguradores de propiedades residenciales. Somos especialistas en arte y coleccionismo.
¿En qué se diferencian de otros en el mercado de las obras de arte?
Farzina: Muchas aseguradoras de este sector son aseguradoras de bienes. Las que ofrecen una cobertura de obras de arte que no forma parte de una póliza para propietarios de viviendas suelen tener limitaciones en lo que respecta a la cobertura. Sus ofertas no suelen ser tan completas, ni sus conocimientos especializados son tan profundos como los de nuestro equipo.
Rebecca: Exactamente. Con nuestras pólizas, la base de la evaluación será diferente según la colección y las necesidades del cliente. Por ejemplo, podemos ofrecer el valor acordado, el valor actual de mercado hasta el 150%, o el valor actual de mercado, o a veces una variedad de ambos. Nuestras pólizas son locales o globales, o una mezcla de ambas. No tocamos el valor máximo por artículo, mientras que el mercado de seguros de hogar, independientemente de la colección, puede limitar ese artículo a, por ejemplo, 50.000 dólares por pieza. Si el artículo más caro de su colección es de un millón de dólares, eso no va a ser suficiente.
Nuestras pólizas están diseñadas para que el cliente no tenga que preocuparse demasiado. Muchas compañías de seguros de hogar querrán saber, cada vez que se mueva algo de valor significativo, y lo limitarán a ciertos límites.
Farzina: Como fuimos pioneros en muchas de las pólizas de arte que se ven hoy en día, ofrecemos una protección completa. Las nuestras no son cláusulas adicionales a una póliza de hogar. También manejamos una variedad de objetos de colección.
Con nuestras pólizas, la base de evaluación variará en función de la colección y las necesidades del cliente.
¿Cómo es la póliza de seguro de obras de arte de AXA XL?
Farzina: No tenemos franquicias por clase ni por riesgos específicos. Una característica importante es el hecho de que la póliza cubriría los costes de restauración, la depreciación del valor tras un siniestro cubierto. Eso es algo que la póliza de la competencia puede no cubrir. Además, nuestros asegurados pueden cobrar en efectivo. No están obligados a reparar o reemplazar.
Rebecca: Eso es algo importante. Si tienes una póliza en la que ofrecemos una extensión muy amplia en las liquidaciones de siniestros, no tienes que salir a comprar algo similar para liquidar el siniestro. No es como si pudieras reemplazar un Picasso. Mucha de la competencia exige que el asegurado compre algo similar. En nuestra póliza, no es necesario hacerlo.
Siempre obtendrá un reembolso en efectivo.
Farzina: Además, la póliza está diseñada sin límites fijos. Nuestra póliza se adapta a las necesidades del cliente. Hay flexibilidad. Nos adaptamos a sus necesidades en función de lo que pidan y de su cobro específico. No estamos aquí para encontrar una solución que se adapte a todos los coleccionistas porque ningún coleccionista es igual.
¿Cómo se gestionan las reclamaciones?
Farzina: Para nosotros, todo es cuestión de experiencia. Y algunos gerentes de siniestros se dedican a trabajar exclusivamente con siniestros de obras de arte y colecciones. La persona que gestiona su siniestro entiende el mercado. No se limita a tramitar un siniestro, sino que aporta su experiencia y es capaz de tomar decisiones basadas en sus conocimientos.
Rebecca: Además, los siniestros no se agrupan en el pago de un propietario. Muchas de las conversaciones que he tenido a lo largo de los años con los corredores de seguros es el argumento de que si hubiera un siniestro total, digamos que tu casa se quemó y toda tu colección desapareció, si la aseguradora del propietario tiene el valor de mercado actual fijado en el 150% de la colección, pagarán eso incluso si va más allá del total, la suma total asegurada en la póliza.
Sin embargo, la advertencia es que para que ellos obtengan esa indemnización por pérdida más amplia, tienes que reemplazar esos artículos. Cuando se trata de una colección principal que ha costado décadas amasar, hacer que compren obras de baja calidad para cumplir con un requisito del seguro es una parodia.
¿Qué tipo de servicio pueden esperar los clientes?
Farzina: Estamos muy presentes en muchas de las discusiones en torno a la colección de un cliente. Colaboramos con nuestros socios comerciales y con el cliente. Nuestros clientes tienen una forma fácil de acceder a nosotros. Mantenemos esas líneas de comunicación abiertas porque, en última instancia, lo que buscan es la experiencia que ofrecemos. Somos una división orientada al cliente, y somos un producto orientado al cliente. Nuestro alcance es de aquí al otro extremo del mundo. Ser una de las mayores aseguradoras de arte independientes ofrece a los clientes el equipo que necesitan para proteger sus mayores inversiones.
Rebecca: Así es. Si alguien necesita saber cuál es el mejor almacén en Suiza o va a enviar algo desde Italia, tenemos una enorme red mundial y podemos darles las recomendaciones que buscan. Se trata de una verdadera póliza internacional. No se trata sólo de Canadá y Estados Unidos, sino de algo global.
¿Por qué los clientes deberían contratar su cobertura de arte y objetos de colección con AXA XL?
Farzina: Por la cobertura y la experiencia, y francamente, por la historia de ayudar a formar el mercado de seguros para las obras de arte y objetos de colección. É«¶à¶àÊÓÆµes una de las mayores aseguradoras de obras de arte del mundo. Tenemos el conocimiento y la experiencia para ayudarte a proteger mejor tus preciados bienes. Nuestros profesionales del arte han desarrollado una base sólida basada en años de experiencia en el sector y en la comprensión del valor, tanto financiero como sentimental, cuando se trata de salvaguardar una colección.
Rebecca: Además, estamos comprometidos con el fomento del sector. É«¶à¶àÊÓÆµse enorgullece de formar parte del esfuerzo por aportar nuevas voces al sector del arte. A medida que el mundo del arte siga evolucionando, nosotros también seguiremos innovando las estrategias de gestión de riesgos y los productos de seguros para ayudar a proteger el arte en todas sus formas.
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