L’année écoulée nous a confronté à une série de crises qui n’ont cessé de se superposer. Ces enjeux majeurs nous impactent tous et c’est collectivement que nous devons transformer cette terre de risques en une terre de solutions. Alors que les Rencontres de l’AMRAE s’ouvrent aujourd'hui, Julien Guénot, Regional Manager d’色多多视频pour l’Europe du Sud, nous en dit davantage.
Emergence de risques potentiellement systémiques, tels que ceux liés au climat, aux pandémies et au digital, inflation galopante, pénuries énergétiques et tensions géopolitiques… Le marché des grands risques n’a jamais aussi bien porté son nom. Que l’on soit risk manager, courtier ou assureur, le contexte dans lequel nous opérons est source d’inquiétude et favorise un sentiment de vulnérabilité.
Les raisons de rester confiant pourraient venir à manquer et pourtant, à l’instar d’irréductibles gaulois, l’écosystème du risque résiste, se mobilise et fait front, au service de la gestion des risques.
Caractériser les risques, comprendre les expositions, pérenniser l’activité
La rapidité du changement – ainsi que son ampleur et son impact – est ressentie dans presque tous les pays, secteurs et marchés. Cela impose d’aller au-delà de notre cœur de métier d’assureur et passe par des évaluations de risques, mais aussi par le développement de conseils et de services pour protéger les entreprises contre ces risques.
Le risk management joue un rôle majeur et je salue les efforts que nos clients ont entrepris pour optimiser la qualité des politiques de gestion des risques. Nous partageons avec nos partenaires cette même volonté de sophistiquer encore davantage les politiques de risk management, via la prévention, l’anticipation ou le mapping des risques.
Nous avons aujourd’hui accès à une quantité infinies de données et de nouvelles technologies permettant d’évaluer, voire de « prédire », des incidents en temps réel. Le virage vers davantage de prévention est à la fois faisable et indispensable et doit être basée sur une démarche itérative entre risk managers, courtiers et assureurs afin d’optimiser la gestion et le transfert des risques de l’entreprise.
La montée en puissance des risques à l’échelle globale induit une vision des risques à 360 degrés. Prenons l’exemple de l’inflation – l’un des points de discussion des renouvellements de janvier. L'effet de l'inflation sur l'assurance est complexe et nécessite une évaluation minutieuse et détaillée des risques. Les évaluations générales utilisant l'indice d'inflation des prix de détail ou des prix à la consommation ne reflètent pas l'impact de la volatilité variable des prix des matériaux de construction, des pièces et de la main-d'œuvre, ni l'impact de la rupture de la chaîne d'approvisionnement sur les risques liés aux biens et aux pertes d'exploitation.
L’inflation change le rapport aux sommes assurées et aux indemnisations et va entrainer des modifications dans le fonctionnement des assureurs. La transparence et la communication avec nos partenaires sont clé afin de trouver un équilibre.
Le cyber n’est pas inassurable
Toutes les entreprises – quelle que soit leur taille, leur secteur d'activité et où qu’elles opèrent – sont vulnérables aux cyberattaques. Il en va de même pour les gouvernements, les services publics et, les universités, les hôpitaux et les organisations à but non lucratif.
Les types de menaces continuent par ailleurs d'évoluer, tandis que le recours croissant à la numérisation et au cloud entraîne une augmentation des risques liés aux pertes d'exploitation et à la supply chain. Le conflit en Ukraine, quant à lui, a mis en évidence le risque de cyberattaques associées à des États-nations et à des groupes terroristes, ce qui soulève des questions complexes autour de l'attribution, de la couverture et des réclamations.
Notre objectif est d'aider nos clients à reprendre leurs activités et à résoudre les sinistres couverts par l’assurance le plus rapidement possible. C’est en ce sens, qu’au lieu de nous retirer du risque, nous investissons dans ce que nous pensons être l’une des branches d’activité majeure dans les années à venir et que nous nous engageons à travailler avec nos clients alors qu'ils capitalisent sur les avantages de la numérisation, en les aidant à comprendre et à atténuer les risques, ainsi qu'à maintenir un marché de l’assurance cyber durable.
La collaboration étant également essentielle pour le développement de solutions innovantes de gestion et de transfert des risques cyber, recourir aux captives pour soutenir les programmes internationaux cyber peut s’avérer une option pertinente.
Assurance vertueuse
Les mesures prises pour retrouver une solidité et une adéquation entre primes et risques sur la plupart des lignes ont porté leurs fruits. Le marché de l’assurance des grands risques est à présent beaucoup plus solide et 色多多视频est aujourd’hui extrêmement bien positionnée pour accompagner ses clients là où ils en ont le plus besoin.
Au-delà des lignes traditionnelles et de spécialités pour lesquelles nous continuerons à être un partenaire robuste, nous allons renforcer la prévention et la protection des risques en fort développement. C’est en ce sens que nous allons très concrètement investir afin de soutenir la transition vers les énergies renouvelables.
La transition vers un approvisionnement énergétique plus écologique et des modes de fonctionnement plus durables est une responsabilité partagée – tant sur le plan éthique que financier. Les priorités environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sont par ailleurs devenues un enjeu stratégique dans la manière dont les entreprises planifient et opèrent.
Nombre de nos clients s'efforcent d'atteindre des objectifs ESG ambitieux et souhaitent que leur engagement soit reflété dans les conditions de leur couverture d'assurance. Les entreprises ayant de bonnes pratiques ESG sont en effet plus susceptibles de gérer leurs risques avec diligence, mais toute transition comporte des risques. Le rôle de l'assureur est de faciliter la transition en s'engageant auprès de nos partenaires, en trouvant des moyens de quantifier, d’atténuer et de transférer le risque, quelle que soit la ligne d’activité de nos clients.
Solidaires et volontaires
Il y a des événements majeurs qui font basculer les certitudes en incertitudes. Ne laissons pas cet environnement complexe prendre l’influence sur notre engagement collectif de coconstruire des solutions adaptées et pérennes.
Capitalisons sur les valeurs de courage, de proximité et de dialogue qui nous unissent pour faire face à ces défis partagés. Des transformations sont inéluctables et nous nous réjouissons d’échanger avec nos partenaires sur l’avenir de la gestion des risques et de l’assurance.
Cette année encore, nos équipes, de la prévention aux sinistres, prendrons le risque d’un nouvel élan pour faire de Deauville une « Terre de Solutions ».
